云开「中国」官方网站隐私政策
生效日期：2026年04月23日
最后更新日期：2026年04月23日
云开「中国」官方网站（以下简称“我们”或“本平台”）深知个人信息对您的重要性，并致力于以最严谨、最负责任的态度保护您的隐私安全。作为一家致力于提供专业体育娱乐服务的平台，我们严格遵守相关法律法规，并依据行业最佳实践建立了完善的信息安全与隐私保护体系。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的官方网站（域名为：yunkai-china.com）、下载使用“云开体育”应用程序（App）、通过我们的平台登录或享受在线客服服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的信息。
一、 我们收集的信息
为了向您提供安全、稳定、个性化的体育娱乐服务，保障您的账户与资金安全，并持续优化产品体验，我们会在您使用服务的过程中收集以下必要信息：
- 账户注册与登录信息：当您通过云开体育平台登录或创建账户时，我们会收集您提供的手机号码、用户名、密码以及您设置的密保信息。这些是验证您身份、保障账户安全的基础。
- 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用App时，为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型。同时，我们会记录您的操作日志，包括服务使用时间、访问页面、点击记录、崩溃信息等。
- 服务使用与交易信息：为履行服务合同并确保交易的合规性，我们会记录您使用体育娱乐服务的详情，包括但不限于投注记录、账户余额、充值记录、提现记录、优惠领取与使用情况、游戏历史等。
- 客户服务信息：当您联系我们的云开体育在线客服团队时，我们可能会记录您的咨询内容、联系方式（如您提供的邮箱或电话）以及为解决您的问题所必需的其他信息，以便提供贴心的支持服务并改进服务质量。
- 位置信息：在您授权同意后，我们可能会通过IP地址或移动设备GPS功能收集您的大致地理位置信息，用于风险控制、提供符合当地法律法规的服务以及个性化内容推荐。
- 从第三方获取的信息：在法律允许的范围内，我们可能从合作的第三方（如身份验证服务商、支付服务商）处接收您的部分信息，以确保交易安全和履行反洗钱等法定义务。
二、 我们如何使用您的信息
我们严格遵守合法、正当、必要的原则，将收集的信息用于以下目的：
- 核心服务提供：用于验证您的身份、处理您的登录请求、管理您的账户、执行充值、提现及投注等交易指令，确保您能顺畅使用平台的全部功能。
- 安全与风控：用于检测、预防和调查可能存在的欺诈行为、安全漏洞、非法活动或违反我们服务条款的行为，以保护您、我们的其他用户及本平台的安全与合法权益。
- 客户服务与沟通：用于响应您的客服请求、解答疑问、处理纠纷，并通过您提供的联系方式向您发送重要的服务通知（如安全警告、账户变动提醒、政策更新等）。
- 服务优化与个性化：通过分析用户群体使用服务的总体趋势，改进我们的产品功能、优化用户界面、提升服务器性能，并可能在您同意的基础上，为您提供更感兴趣的比赛资讯或活动信息。
- 履行法定义务：用于遵守适用的法律法规、响应司法机关或监管机构的要求、执行用户协议以及应对潜在的诉讼。
三、 信息的共享与披露
我们高度重视您的个人信息安全，不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享或披露您的信息：
- 获得您的明确同意。
- 向我们的关联公司或授权的服务提供商共享：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与为我们提供基础设施、技术、支付、身份验证、客户服务、数据分析等服务的合作方共享必要信息。这些合作方将根据我们的指示并遵循严格的保密协议处理信息。
- 为遵守法律义务或保护权益：如果我们确信为了遵守适用的法律、法规、法律程序、政府强制要求，或为了保护云开平台、我们的用户或公众的人身财产安全免遭侵害而有必要披露时，我们可能会披露相关信息。
- 业务转让：如发生合并、收购、资产转让等交易，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
四、 Cookie与类似技术
为使您获得更轻松的访问体验，我们的网站和App可能会使用Cookie、网站信标、像素标签等同类技术。这些技术有助于我们识别您的设备、记住您的偏好（如语言设置）、分析您如何使用我们的服务，并用于广告优化。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但请注意，停用Cookie可能会影响您使用我们网站的某些功能。
五、 信息安全保护措施
我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们的措施包括但不限于：
- 数据加密传输（如SSL/TLS协议）与存储。
- 严格的内部信息访问权限管理制度，仅允许有必要知晓的授权人员访问个人信息，并要求他们履行保密义务。
- 定期进行安全审计和风险评估，及时修复系统漏洞。
- 建立应急响应预案，以应对可能发生的个人信息安全事件。
尽管有上述安全措施，请注意互联网环境并非绝对安全。我们强烈建议您妥善保管自己的账户密码，并不与任何人共享。
六、 您的权利
根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：
- 访问与更正权：您有权访问您的个人信息，并在发现信息有误时要求我们更正。
- 删除权：在特定情形下（如我们处理信息的行为违反法律），您可以要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意权：对于基于您的同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
- 账户注销权：您可以通过联系在线客服申请注销账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
如您希望行使上述权利，或对您的个人信息有任何疑问，请通过本政策末尾列明的联系方式与我们联系。我们将在验证您的身份后，在法律法规规定的时间内予以响应。
七、 未成年人保护
我们的产品、网站和服务主要面向成年人。我们严禁未成年人使用我们的体育娱乐服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。如果您是未成年人的监护人，请关注您监护的未成年人是否使用了我们的服务。如您对未成年人的个人信息有疑问，请通过本政策提供的联系方式与我们联系。
八、 隐私政策的更新
我们可能适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会在本页面发布更新后的版本，并通过网站公告、App推送或邮件等适当方式提醒您。更新后的隐私政策将在明确指定的生效日期起适用。请您定期查阅本页面以了解最新信息。
九、 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：
联系邮箱：kefu@yunkai-china.com
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。